|
Само собой разумеющимся является обеспечение
непрерывного гарантийного и послегарантийного сервисного
обслуживания. Благодаря разветвленной сети
авторизованных сервисных партнерских компаний,
расположенных по всему миру, компания «Yokogawa»
способна предоставить глобальный сервис во всех уголках
мира. На территории Чешской республики таким партнёром
является компания ООО «МАРИНГ», которая обеспечивает
сервис до 24 часов. Сервисное отделение компании в
максимальной мере стремится угодить заказчику и помочь
при решении возникших проблем индивидуально, посетив
клиента, или при помощи телефонной консультации.
Неотделимой частью является факт, подтверждающий высокий
технический уровень оснащения нашего сервисного
отделения.
Для запасных частей системы управления мы создали склад,
на котором всегда имеются в наличии, так называемый, НЗ
для всех действующих
DCS
системы
Yokogawa.
Это позволяет нам в течение короткого времени и очень
оперативно решать возникшие проблемы. Относительно
систем
Yokogawa,
необходимо отметить, что наш десятилетний опыт работы с
этими системами подтверждает их высокий технологический
уровень. И если бы не было, так называемого морального
старения, эти системы бы могли работать без ограничения
срока.
С сервисной деятельностью узко связано обеспечение
обучения наших заказчиков. Целый курс обучения, с
участием наших или заграничных лекторов, можно провести
у нас в компании. Для обучения большой группы желающих,
или по индивидуальной просьбе, можно организовать
посещение специализированных обучаемых центров
Yokogawy
в Австрии и Голландии.
Мы можем предоставить контрольно-измерительное
оборудование, включая формальности, требуемые местными
предписаниями. Например, сертификат соответствия,
протокол о калибровке, выданы аккредитованной
государственной испытательной лабораторией, протокол о
метрологии, инструкцию на чешском языке, сертификат,
необходимый для применения во взрывоопасной среде и
т.п.
|
|
